Información de contacto y datos relacionados con el uso
Las guías se pueden leer sin crear una cuenta en Green Mama. El formulario de búsqueda de la biblioteca funciona en la propia página. Si envías un correo, incluyes voluntariamente tu dirección y el contenido del mensaje; limita esa información a lo necesario para la consulta.
La infraestructura de alojamiento puede tratar datos técnicos de las conexiones. Esta explicación no inventa plazos de conservación ni acuerdos con proveedores que no se han acreditado. Para aclarar el tratamiento concreto o ejercer derechos, utiliza el contacto publicado y consulta la información sobre derechos de la AEPD.
Qué datos intervienen al leer una guía o enviar una consulta
Las guías se pueden leer sin crear una cuenta en Green Mama. El formulario de búsqueda de la biblioteca funciona en la propia página. Si envías un correo, incluyes voluntariamente tu dirección y el contenido del mensaje; limita esa información a lo necesario para la consulta.
La infraestructura de alojamiento puede tratar datos técnicos de las conexiones. Esta explicación no inventa plazos de conservación ni acuerdos con proveedores que no se han acreditado. Para aclarar el tratamiento concreto o ejercer derechos, utiliza el contacto publicado y consulta la información sobre derechos de la AEPD.
Cookies y búsqueda dentro de la biblioteca
Las nuevas páginas de guías utilizan una búsqueda local en el navegador: el texto filtra las tarjetas de la página. El código de esa búsqueda no crea una cuenta, no almacena el término en una cookie y no lo envía a un servicio de búsqueda externo.
El resto del sitio puede utilizar componentes diferentes. Consulta la información de cookies de Green Mama para el sitio general. Los enlaces a terceros conducen a servicios con sus propias condiciones y controles; esta explicación no sustituye la política de esos destinos.
Al salir de Green Mama: enlaces y proveedores externos
Al abrir un enlace externo accedes a un servicio independiente que puede tratar datos según su propia política. Algunos enlaces de los tres listados comerciales incorporan parámetros de atribución para identificar la campaña. Esos parámetros no son una promesa de anonimato.
Antes de registrarte o facilitar documentos en el destino, revisa quién lo gestiona, su política de privacidad y las condiciones de uso. No envíes a Green Mama documentos de identidad o datos de pago para intentar completar el alta de un operador.
Cómo consultar una guía o comunicar una corrección
- Localiza la página y el apartado concreto.
- Distingue una regla general de un dato que dependa de marca, país o fecha.
- Abre la fuente oficial enlazada y contrasta el dato.
- Si encuentras un error, envía la URL y una explicación breve al contacto editorial, sin documentos ni datos de pago.
Ejemplo de una consulta que se puede comprobar
«En la guía sobre pagos, el apartado de retiradas enlaza una página que ya no existe. La ayuda oficial del proveedor muestra esta nueva dirección. ¿Podéis revisar ese enlace?» Una consulta así identifica el problema sin exponer una cuenta, una contraseña o un documento personal.
Fuentes de consulta y alcance
Consulta la fuente correspondiente para comprobar reglas y condiciones. Los cálculos ilustran situaciones hipotéticas y no prometen resultados.
- DGOJ: operadores con licencia
- DGOJ: autoprohibición y RGIAJ
- AEPD: información sobre protección de datos y derechos